我国古代有这样一个故事:春秋时,齐人晏子身材矮小,但是很善于辞令。一次齐王派他出使楚国。楚人在大门旁特意开了个小门迎接他,想戏弄他一番。晏子不肯从小门进,说:“出使狗国的人才从狗门进。今天我出使堂堂的楚国,不应从小门进。”楚人只好领他从大门进宫。楚王见到晏子来拜见,问道:“齐国没有人了吗?”晏子回答:“齐都临淄有数万人,张开衣袖就像阴云遮天,同时挥汗就像密雨成注,肩挨肩,脚跟脚,到处是人,为什么说没有人呢?”楚王说:“那为什么派你来呢?”晏子应道:“齐国选派的使者,根据各自情况而出使不同的国家:其中贤者出使贤王,不贤者出使不贤的王。我最不贤,因此只能出使楚国。”
这就是“晏子使楚”的故事,他以非凡的应对能力,变被动为主动,化刁难于对己有利,既维护了自己的尊严,又维护了国家和君主的尊严。你的人际应对能力如何?请测试。
请根据你的实际情况,认真考虑下列问题,从所备选答案中选出适合你的一个。
1.你上个月的工作业绩不错,但到发奖金时却没得相应的奖金。你的一位知心朋友告诉你说:“这是因为某某在‘头儿’面前说了你的坏话。”你听了后:
A很生气,要找经理讲讲清楚。
B首先对自己上月工作进行反思,必要时澄清一下。
C生闷气,有想喝酒的冲动。
2.你是个有妻室(丈夫)的正派人,由于工作需要常和某女士(男士)来往接触。当耳闻有人对你们捕风捉影,妄加议论,你:
A下决心要找出造谣者并给他难堪。
B尽量不去理会,以前怎么干还怎么干。
C感到委屈,为了不使人议论想过辞掉那个工作。
3.你和同事外出办事,因缺乏某方面知识而办了一件尴尬事,回来后同事拿你当众寻开心。这时。你:
A面红耳赤,觉得下不来台。
B和同事们一块大笑,事后说明原委。
C揭对方老底。
4.你因工作表现出色而被提升,同事们要你请客。这时:
A你认为没必要而婉转拒绝。
B你感谢同事们关照,必要时有个表示。
C你只找几个要好的朋友到餐厅吃一顿。
5.你因工作中一时失误,受到上司批评处罚。原来和你不错的人不但不来安慰你,反而躲得远远的。你的反应是:
A在别的朋友面前骂他是白眼狼,势利眼,没良心。
B认为是人际关系中无法避免的,尽量不介意。
C随他的便,地球照转。
6.你的一位很要好的朋友因工作变动要离开你到另一个单位去。你:
A为他饯行,祝他如意。
B不冷不热,听便。
C陈说利害,设法不让他离开你。
7.你们公司从外地购来大鸭梨出售。掌秤的人给别人秤的都挺好,但轮到给你称时却大小不一,还有烂了的。这时,你:
A认为这是偶然发生的,并不是故意与你为难,高兴地付了钱。
B你心中不悦,认为他不公平,但还是付钱了。
C你认为他见人下菜碟,倒掉不要,悻悻而去。
8.市场上某种食品涨价了,而这种食品又是你平日喜欢吃的,你怎么办呢?A少买些,但把菜谱适当调整一下。
B它涨它的,照买不误。
C大发牢骚,但还是买。
9.你有一门远亲患病,从外地投奔你,请你帮助联系医院或请名医治疗,而你工作非常忙.住宿还是个大问题。这时,你将会:
A尽管有困难,但热情接待,想法满足他的要求,劝他多住些日子治疗。
B热情接待,但告诉他你爱莫能助,请他谅解。
C厌烦之情溢于言表,借故推托了事。
10.你的朋友、同事、邻居中,有人结婚、生日、迁居等,难免要破费一点。你:
A尽管要花点钱,还是选点有特色的小礼品表示心意。
B你假装不知道或借故躲开。
C你对一般人不屑一顾,但对体面的入则送以重礼。
11.朋友借了你一笔钱,可过了很久总不还你。你不了解他是一时无力偿还是忘在脑后了,而你近期又急用这笔钱,你怎么办呢?A只好等一等再看。
B你找到他讨要。
C请一位与你与他都要好的朋友去提醒一下。
12.你为孩子买了一件不合适的衣服,想退货,却遭到拒绝。你:
A心里有气,回到家里把衣服丢在一边。
B和售货员大吵大闹,引来众人围观。
C找到经理说明情况,希望商量一个双方能接受的方案。
分数分配
选项得分题号123456789101112A333315355533B555551333311C111133111135
得分分析
1.41~60分
你具有健康的分析力和迅捷的反应能力,对人际交往中出现的难题能以合乎逻辑的方法解决。
2.23~40分
你具有一定的人际问题处理能力,但偶尔会出现拿捏不准或偏激冲突的倾向。
3.12~22分
你对人际交往问题的处理不懂得变通,较少考虑后果,较易对人际关系产生不良影响。
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